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AllySpin Casino Der Spieler geht davon aus, dass sich die Auszahlung verzögert
Der Spieler aus Italien ist unzufrieden mit dem Rückzugsprozess. Der Spieler aus Österreich hatte auf Wazamba einen Sport-Willkommensbonus aktiviert, diesen zu 99 % umgesetzt, konnte aber keine weiteren Wetten platzieren. Er hatte versucht, den Support zu kontaktieren, erhielt aber keine schlüssige Antwort und sein Bonus war bald abgelaufen. Der Spieler hatte in der Vergangenheit keine ähnlichen Boni von diesem Casino aktiviert und es gab zu diesem Zeitpunkt keine offenen Wetten. Das Casino hatte erklärt, dass der Bonus aufgrund technischer Updates stecken geblieben sei und hatte den Betrag dem Guthaben des Spielers gutgeschrieben. Allerdings musste das Konto des Spielers eine Verifizierung bestehen, bevor die Auszahlung erfolgen konnte.
Der Spieler vermutet einen betrügerischen RTP und einen fehlenden Selbstausschluss.
Wir intervenierten, indem wir uns an Wazamba Casino wandten, um Hilfe bei der Klärung des Auszahlungsproblems zu erhalten. Die Beschwerde wurde nach der erfolgreichen Zahlung als „gelöst“ markiert. Der Spieler aus Kroatien hatte noch Auszahlungen von 1.100 € von Wazamba ausstehen und wartete drei Wochen lang, ohne eine Auszahlung zu erhalten. Das Casino riet ihm wiederholt zur Geduld, während er ihre Geschäftspraktiken in Bezug auf Auszahlungen in Frage stellte. Nach mehreren Mitteilungen berichtete er, dass Wazamba ihm insgesamt 1.100 € ausgezahlt hatte, und bestätigte, dass alle seine Auszahlungen erfolgreich bearbeitet worden waren. Das Problem wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert, das seine Zusammenarbeit während des gesamten Prozesses schätzte.
Das beginnt bei der fantastischen Spieleauswahl, wobei die Betreiber erfolgreich auf Klasse und Masse setzen. Bei Allyspin Casino gibt es ein besonderes Willkommenspaket, das aus mehreren Einzhalungsboni besteht. Für Bestandskunden gibt es in der Spielothek das typische Novaforge Ltd Angebot aus Freispielen, Reloads, Turnieren, einem VIP Laden und einem VIP Programm mit vielen wertvollen Vorteilen. Ich bin Rolf Brinker und bei Playcasino.com als erfahrener Experte bereits seit 2022 zuständig für den deutschsprachigen Markt.
Zahlungsmethoden im AllySpin Casino Test
- Die Beschwerde wurde im System als „gelöst“ markiert und der Spieler wurde aufgefordert, Feedback zu den erhaltenen Diensten abzugeben.
- Erst nach über drei Wochen wurde eine von drei Auszahlungen bearbeitet.
- Der Spieler aus Portugal hatte weniger als zwei Wochen vor seiner Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt.
- Der Spieler aus Deutschland hat Schwierigkeiten, sein Geld zu erhalten.
- Zusätzlich erhältst du für jede Einzahlung, die du vornimmst, 5% in Form von Treuemünzen gutgeschrieben.
Alle unsere Bewertungen und Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen durch die Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv und ohne irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt. Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen.
Die Einzahlung des Spielers verzögert sich.
Der Spieler aus Österreich musste in den letzten zwei Wochen seinen Auszahlungsantrag mehrfach ohne Angabe von Gründen stornieren. Sie hatten um eine KYC-Verifizierung gebeten, aber das Casino gab an, dass dies zu diesem Zeitpunkt nicht erforderlich sei. Das Problem wurde erfolgreich gelöst, da der Spieler seine Auszahlung erhielt, nachdem das Beschwerdeteam Hilfe geleistet und das Casino über die Beschwerde informiert hatte. Zuerst wurde er informiert, dass die Transaktion von seiner Bank abgelehnt wurde und dass das Casino die Transaktion stornierte. Der Spieler teilte uns per E-Mail mit, dass er seine Gewinne erhalten hat, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert. Die Spielerin aus der Tschechischen Republik hat aufgrund einer begrenzten Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden und einer gesperrten Website Schwierigkeiten, ihr Geld abzuheben.
Vor- und Nachteile von Allyspin Casino
Januar 2025 eine ausstehende Auszahlungsanforderung von 350 Euro, ohne dass eine ally spin Überprüfung abgeschlossen wurde. Trotz mehrerer Versuche, das Casino zu kontaktieren, erhielt er nur vage Antworten über den Status seiner Anfrage und der Zugang zur Finanzabteilung wurde verweigert. Nach weiterer Kommunikation und Unterstützung durch das Beschwerdeteam bestätigte der Spieler, dass er seine Zahlung nach einer Wartezeit von 12 Tagen erhalten hatte.
Beschwerden direkt über AllySpin Casino
Der Spieler bestätigte, dass er das Geld am Ende erhalten hat. Der Spieler aus Singapur hatte Probleme damit, dass eine Einzahlung von 25 $ nicht auf seinem Wazamba Casino-Konto angezeigt wurde. Obwohl er sich an die Support- und Finanzabteilungen des Casinos gewandt hatte, erhielt der Spieler keinerlei Unterstützung. Das Problem wurde jedoch schließlich gelöst und die Einzahlung wurde dem Konto des Spielers gutgeschrieben. Anschließend haben wir die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert.
Das Casino wurde außerdem gebeten, die verbleibenden Wettanforderungen für zukünftige Einzahlungen zu streichen. Der Spieler aus Nigeria hat vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Später, während des Beschwerdevorgangs, bestätigte der Benutzer, dass das Problem behoben wurde.